Eatsushi Firminy restaurant de sushis à Firminy

Bonjour Phoenix, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez attendu une heure et que le supplément quinoa facturé ne vous ait pas été servi. Nous comprenons votre frustration et allons vérifier ce qui s'est passé pour éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes malgré tout ravis que le plat vous ait plu et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience 🙂. L'équipe Eat Sushi 🍣

Bonjour Emma, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que nos sushis n'aient pas été parmi les meilleurs que vous ayez goûtés. Votre retour nous aide à identifier ce qui doit être amélioré. Pourriez-vous nous préciser ce qui vous a le plus déplu (fraîcheur, assaisonnement, présentation) afin que nous puissions ajuster nos pratiques ? Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors d'une prochaine visite. L'équipe Eat Sushi 🍣

Bonjour Johanna, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats japonais Firminy. Votre soutien nous encourage à maintenir la qualité et le service. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. L'équipe Eat Sushi 🍣

Bonjour tetonen, Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil vous a déçu malgré la qualité de nos sushis. Votre remarque sur l'attitude de nos employées et l'absence de la serveuse brune nous touche et nous en tiendrons compte. Nous allons en discuter avec l'équipe pour rappeler l'importance de la bienveillance et améliorer l'expérience d'accueil. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous montrer ces améliorations 😊 L'équipe Eat Sushi 🍣

Bonjour, Mouad, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez perçu notre vendeuse comme désagréable 😔. Nous vous présentons nos excuses; ce comportement ne reflète pas nos standards et nous en discuterons en interne pour y remédier. Nous vous remercions d'avoir signalé la qualité des sushis, votre retour nous aide à nous améliorer. L'équipe Eat Sushi 🍣

Bonjour, Merci Logane pour votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que la qualité et les temps d'attente n'aient pas été à la hauteur lors de vos visites. Nous comprenons votre déception concernant le saumon, les crevettes, la texture et le goût des makis/sushis. Nous transmettons immédiatement vos remarques à l'équipe en cuisine pour une vérification et des améliorations concrètes 🙏. Nous espérons pouvoir vous faire changer d'avis lors d'une prochaine visite. L'équipe Eat Sushi 🍣

Bonjour Florent, Merci pour votre note et votre visite. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre établissement et espérons que nos plats japonais Firminy vous ont plu. Si vous souhaitez nous en dire plus pour nous aider à nous améliorer, n'hésitez pas à laisser un commentaire. À bientôt, L'équipe Eat Sushi 🍣

Bonjour YB, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience a été extrêmement négative 😔. Nous regrettons la confusion liée au message reçu et la taille des portions, et nous présentons nos excuses si notre responsable vous a paru impoli ou de mauvaise foi. Nous souhaitons comprendre précisément ce qui s'est passé et améliorer nos pratiques; pourriez-vous, si vous le souhaitez, nous contacter en message privé ou nous fournir une référence de commande ? Merci de nous donner l'opportunité de corriger cela. L'équipe Eat Sushi 🍣

Bonjour Juju, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante et souhaiterions comprendre ce qui n'a pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous indiquer en commentaire ce qui vous a déçu afin que nous puissions nous améliorer. Merci encore pour votre retour. L'équipe Eat Sushi 🍣